LA MEDIATION ET L'ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL
Déclinée sous plusieurs formes afin de favoriser le mieux-vivre ensemble, la médiation reste un outil incontournable pour accompagner le public concerné vers une meilleure autonomie linguistique et favoriser son intégration.
Les permanences sont assurées au quotidien, du lundi au vendredi. Le public est accueilli le lundi de 13h30 à 17h (fermé le matin pour réunion d’équipe) et du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. L’écoute et la phase de diagnostic s’effectuent au local ; puis les personnes sont orientées ou accompagnées selon les cas.
La Médiation au sein de l’association se compose comme suit :
Des Entretiens : Accueil spontané ou sur RDV, identification du besoin de la personne et définition d’un plan d’action
Des Accompagnements : Accompagnement de la personne vers l’interlocuteur ou le service compétent. Accompagnement physique possible dans le cas où l'usager s'exprime difficilement en français.
Des démarches téléphoniques : Intervention auprès des institutions ou services compétents en faveur de l’usager.
Objectifs de la Médiation :
L’accueil, l’écoute, l’information, l’orientation.
La mobilisation du public vers les projets ou actions conduisant vers l’autonomie.
L’accompagnement et le suivi des familles
La reconnaissance des codes culturels et des dialectes.
La présentation des intervenants institutionnels et associatifs de proximité.
Domaines
d'accompagnement individuel
L’éducation et la scolarité
La santé
Le logement
La famille
Les violences faites aux femmes
Les relations de voisinage
L’emploi et la formation
L’accès aux services publics
Les actions de médiation pour la prévention santé et l'accès aux soins
L'objectif est de sensibiliser, mobiliser et accompagner les familles pour leur santé et le suivi de leurs enfants, de promouvoir l’information sur les dépistages, de favoriser l’accès aux soins par des actions de prévention.
Afin de faciliter le travail au quotidien lors des médiations et de favoriser l’autonomisation du public, différents ateliers thématiques sont proposés dans les domaines de la prévention Santé et de l'accès aux soins.
Atelier d'accès aux droits
Cet atelier est animé par un délégué de la sécurité sociale ; il a pour but d’informer le public sur l’ouverture de ses droits en matière de sécurité sociale.
Ateliers Santé
La santé est un des sujets récurrents traités lors des médiations. L’Association soutenue financièrement par l’ARS (Agence Régionale de Santé), et appuyée par le réseau OSMOSE de l'hôpital Béclère, propose des actions de prévention et des ateliers participatifs afin de répondre aux besoins de son public : informations sur les maladies, l'accès aux soins, les organismes de santé...
Marchons ensemble !
Cette activité a été renforcée cette année pour pallier le manque d'exercice et les conditions d'enfermement liées à la pandémie. Nous avons marché 2 fois par semaine pour renouer avec la nature et se bouger.
Atelier nutrition parents / enfants
Cet atelier a pour objectif de favoriser les bons comportements alimentaires des familles. Ils se déroulent en deux temps : un atelier théorie avec une nutritionniste (libérale diplômée d’état) puis un atelier de mise en pratique des conseils délivrés.
2 mercredis pendant les vacances scolaires de 14h à 16h30.